Zásady ochrany osobních údajů

Zásady ochrany osobních údajů webu www.agataaornella.cz

1. Úvod

Tyto Zásady ochrany osobních údajů vysvětlují, jak společnost
Ornella Koktová, IČO: 04653360, se sídlem Nad Želivkou 618,16400 Praha 6(dále jen „Správce“) zpracovává osobní údaje uživatelů webu www.agataaornella.cz (dále jen „Web“).

Při zpracování osobních údajů postupujeme v souladu s platnými právními předpisy, zejména s Nařízením GDPR (EU) 2016/679 a zákonem č. 110/2019 Sb.

Používáním Webu a/nebo uzavřením smlouvy potvrzujete, že jste se s těmito zásadami seznámili.

2. Kdo je Správcem osobních údajů?

Správcem osobních údajů je:

Ornella Koktová IČO: 04653360
Sídlo: Nad Želivkou 618
E‑mail: ornellakoktova@hotmail.com
Telefon: +420734722228

3. Jaké osobní údaje zpracováváme?

V závislosti na tom, jak Web používáte, můžeme zpracovávat zejména tyto údaje:

1. Identifikační údaje

   • jméno, příjmení

   • název firmy (pokud objednáváš na firmu)

   • IČO, DIČ (pokud uvádíš)

1. Kontaktní údaje

1. • e‑mailová adresa

   • telefonní číslo

   • doručovací/adresní údaje

1. Údaje o objednávkách a platbách

1. • informace o zakoupených produktech/službách

   • platební údaje (v rozsahu nutném pro identifikaci platby – konkrétní čísla karet zpracovává platební brána, ne my)

1. Údaje z komunikace

1. • e‑maily, zprávy přes formulář, zprávy na sociálních sítích (pokud se týkají objednávek nebo podpory)

1. Technické a analytické údaje

1. • IP adresa, typ zařízení a prohlížeče

   • cookies (podle nastavení vašeho prohlížeče)

   • údaje o návštěvnosti a pohybu na stránkách (Google Analytics, apod.)

4. Za jakým účelem a na jakém právním základě údaje zpracováváme?

1. Vyřízení objednávky a plnění smlouvy

   • zpracování objednávky, fakturace, doručení, komunikace ohledně nákupu

   • právní základ: plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR)

1. Plnění zákonných povinností

1. • vedení účetnictví, daňové doklady, archivace

   • právní základ: plnění právní povinnosti (čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR)

1. Oprávněný zájem

1. • ochrana našich práv a právních nároků

   • základní analytika Webu a měření návštěvnosti

   • přímý marketing (zasílání obchodních sdělení stávajícím zákazníkům)

   • právní základ: oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR)

1. Souhlas uživatele

1. • zasílání newsletteru, pokud nejsi stávající zákazník

   • používání marketingových a personalizačních cookies

   • právní základ: souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR)
     Souhlas můžeš kdykoli odvolat.

5. Komu mohou být osobní údaje předávány?

Osobní údaje můžeme předávat pouze v nezbytném rozsahu těmto kategoriím zpracovatelů:

• poskytovatelé hostingových a IT služeb

• poskytovatelé účetních a daňových služeb

• poskytovatelé platebních služeb / platební brány

• dopravci a logistické společnosti (u fyzických produktů)

• poskytovatelé e‑mailingových nástrojů a marketingových služeb

Všechny tyto subjekty mají smluvně zajištěno dodržování GDPR.

6. Jak dlouho údaje uchováváme?

Osobní údaje uchováváme pouze po nezbytnou dobu:

• údaje související s objednávkami: po dobu trvání smluvního vztahu a dále po dobu až 10 let (účetní a daňové důvody)

• údaje pro zasílání newsletteru: do odvolání souhlasu nebo odhlášení

• analytické a technické údaje: dle nastavení jednotlivých cookies a nástrojů (typicky 14–26 měsíců u Google Analytics; přizpůsob dle reality)

Po uplynutí lhůt jsou údaje bezpečně smazány nebo anonymizovány.

7. Jaká máš práva?

V souvislosti se zpracováním osobních údajů máš tato práva:

• právo na přístup k osobním údajům

• právo na opravu nepřesných údajů

• právo na výmaz („právo být zapomenut“) v zákonem stanovených případech

• právo na omezení zpracování

• právo na přenositelnost údajů

• právo vznést námitku proti zpracování (zejména u oprávněného zájmu a přímého marketingu)

• právo odvolat udělený souhlas kdykoli

Svá práva můžeš uplatnit na e‑mailu: [tvůj kontaktní e‑mail].

Pokud máš za to, že dochází k porušení GDPR, máš právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz).

8. Cookies

Web používá soubory cookies.

• Technické (nezbytné) cookies – nutné pro funkci Webu, nelze je vypnout.

• Analytické cookies – pomáhají nám porozumět, jak Web používáš.

• Marketingové cookies – pro personalizaci reklamy (pokud je používáš).

Podle nastavení tvého prohlížeče a našeho cookie banneru můžeš používání některých typů cookies odmítnout nebo omezit.

9. Závěr

Tyto Zásady ochrany osobních údajů mohou být čas od času aktualizovány.
Aktuální verze je vždy zveřejněna na této stránce.

Účinné od: 27.11.2025

Co byste obecně měli zahrnout do Zásad ochrany osobních údajů?

1. Jaký typ údajů shromažďujete

2. Jakým způsobem tyto údaje shromažďujete

3. Proč tyto osobní údaje shromažďujete

4. Jakým způsobem osobní údaje návštěvníků vaší stránky uchováváte, používáte, sdílíte a sdělujete

5. Jak s návštěvníky vaší stránky komunikujete (a zda vůbec)

6. Zda vaše služby cílí na nezletilé a shromažďují jejich údaje

7. Aktualizace Zásad ochrany osobních údajů

8. Kontaktní informace

Více informací o tvorbě Zásad ochrany osobních údajů najdete v tomto článku.